sb77 উত্তোলন ও KYC গাইড

ক্যাশ-আউটের আগে যা প্রস্তুত রাখবেন

প্রথম sb77 উত্তোলনের অনুরোধ অনুমোদন পেতে তিনটি বিষয় নিশ্চিত করতে হবে। যেকোনো একটি বাদ পড়লে সমস্যা সমাধান না হওয়া পর্যন্ত অনুরোধটি অপেক্ষায় থাকবে।

• অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন (KYC কমপ্লিট)। প্রথম উত্তোলনের আগে পরিচয়পত্রের ডকুমেন্ট আপলোড করে অনুমোদন নিতে হবে। পুরো প্রক্রিয়ার জন্য KYC বিভাগে যান।
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ। বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলনযোগ্য হতে ৬× টার্নওভার সম্পন্ন করতে হবে। আপনার ওয়ালেট ব্যালেন্সে "withdrawable" ইন্ডিকেটর দেখুন।
• মিলসম্পন্ন মোবাইল ওয়ালেট নম্বর। অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত bKash, Nagad, Rocket বা Upay নম্বরটি অবশ্যই অ্যাকাউন্টধারীর নিজের হতে হবে — পরিবারের অন্য কারো নম্বর চলবে না।

sb77 উত্তোলনের অনুরোধ কীভাবে জমা দেবেন

নিচের ধাপগুলো ক্রমানুসারে অনুসরণ করুন। ওয়েবসাইট এবং sb77 অ্যাপ — উভয়েই প্রক্রিয়াটি তিন মিনিটেরও কম সময়ে সম্পন্ন হয়।

1. ১

   লগইন করুন

   sb77 খুলুন এবং আপনার অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করুন। উপরের ডান কোণে ওয়ালেট আইকনে ট্যাপ করুন।

2. ২

   উত্তোলন বেছে নিন

   "Withdraw" ট্যাবটি সিলেক্ট করুন। আপনার পছন্দের পদ্ধতি বেছে নিন: bKash, Nagad, Rocket অথবা Upay।

3. ৩

   পরিমাণ লিখুন

   উত্তোলনের পরিমাণ টাইপ করুন (সর্বনিম্ন ৳৮০০, প্রতিদিন সর্বোচ্চ ৳২,০০,০০০)। আপনার মোবাইল নম্বর নিশ্চিত করুন।

4. ৪

   অনুরোধ নিশ্চিত করুন

   তথ্যগুলো যাচাই করুন এবং "Confirm Withdrawal" বাটনে ট্যাপ করুন। কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে আপনি SMS নিশ্চিতকরণ পাবেন।

উত্তোলনের সীমা ও টাকা আসতে কতক্ষণ লাগে?

sb77 স্পষ্ট সীমা নির্ধারণ করে রেখেছে, যাতে অনুরোধ জমা দেওয়ার আগেই আপনি সব কিছু জানতে পারেন।

VIP স্তরভিত্তিক দৈনিক সীমা

sb77 VIP প্রোগ্রামে উপরে উঠলে আপনার দৈনিক উত্তোলন সীমাও বাড়তে থাকে। নিচে সম্পূর্ণ বিবরণ দেওয়া হলো:

Master স্তরের খেলোয়াড়রা বড় উত্তোলন অনুরোধে সহায়তার জন্য একজন ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট ম্যানেজারও পান।

উত্তোলনের পেমেন্ট পদ্ধতি

ডিপোজিটে ব্যবহৃত চারটি মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিই উত্তোলনেও কাজ করে। sb77-এর পক্ষ থেকে কোনো বাড়তি চার্জ নেই — তবে আপনার মোবাইল ওয়ালেট প্রদানকারীর স্বাভাবিক চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।

পদ্ধতি	সর্বনিম্ন উত্তোলন	প্রক্রিয়াকরণের সময়	ফি (sb77-এর পক্ষ থেকে)
bKash	৳৮০০	প্রায় ২২ মিনিট	নেই
Nagad	৳৮০০	প্রায় ২২ মিনিট	নেই
Rocket	৳৮০০	প্রায় ২২ মিনিট	নেই
Upay	৳৮০০	প্রায় ২২ মিনিট	নেই

KYC: sb77-এ পরিচয় যাচাইকরণ

KYC (Know Your Customer) একটি এককালীন প্রক্রিয়া। প্রথম উত্তোলনের আগে এটি সম্পন্ন করতে হয়, এবং ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তন না হলে আর করতে হয় না। এটি আপনাকে এবং sb77 উভয়কেই জালিয়াতি থেকে সুরক্ষিত রাখে।

sb77 কোন কোন কাগজপত্র গ্রহণ করে?

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)

  একটি জমায় কার্ডের দুই পাশের ছবি। অবশ্যই বৈধ এবং মেয়াদোত্তীর্ণ নয় এমন হতে হবে।
• পাসপোর্ট

  বায়ো-ডেটা পৃষ্ঠা (ছবি ও জন্মতারিখযুক্ত পৃষ্ঠা)। শুধুমাত্র বৈধ পাসপোর্ট গ্রহণযোগ্য।
• ড্রাইভিং লাইসেন্স

  সামনে ও পেছনের ছবি। অবশ্যই বাংলাদেশ BRTA-প্রদত্ত লাইসেন্স হতে হবে।

কাগজপত্র আপলোড করবেন কীভাবে — ধাপে ধাপে

1. অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান। sb77 লগইন করুন, প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন এবং "Verification" বা "KYC" সিলেক্ট করুন।
2. ডকুমেন্টের ধরন বেছে নিন। ড্রপডাউন মেনু থেকে NID, পাসপোর্ট অথবা ড্রাইভিং লাইসেন্স বেছে নিন।
3. ছবি আপলোড করুন। স্পষ্ট ও ভালো আলোতে তোলা ছবি দিন — ঝাপসা বা কোণ কাটা ছবি চলবে না। গ্রহণযোগ্য ফরম্যাট: JPG, PNG, PDF। প্রতিটি ছবির সর্বোচ্চ আকার: ৫ MB।
4. জমা দিন এবং অপেক্ষা করুন। sb77-এর কমপ্লায়েন্স টিম ২৪ ঘণ্টার মধ্যে কাগজপত্র যাচাই করে। অনুমোদন হলে বা আরও তথ্য প্রয়োজন হলে অ্যাপ নোটিফিকেশন ও SMS-এর মাধ্যমে জানানো হবে।

ছবির নির্দেশিকা

আপনার গোপনীয়তা

sb77 KYC নথিপত্র এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষণ করে। এই তথ্য শুধুমাত্র আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে এবং মানি লন্ডারিং বিরোধী বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে ব্যবহার করা হয়। বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের মার্কেটিং সেবার সাথে এই তথ্য শেয়ার করা হয় না। বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

উত্তোলন আটকে গেলে কী করবেন?

বেশিরভাগ ব্যর্থ বা বিলম্বিত অনুরোধের পেছনে কিছু সাধারণ কারণ থাকে যা সহজেই এড়ানো সম্ভব। প্রথমে এই বিষয়গুলো যাচাই করুন।

sb77 উত্তোলন সম্পর্কে সচরাচর জিজ্ঞাসা